Le design thinking

Plus qu’une image, le design est pour nous un état d’esprit. Le design est une démarche, une ouverture à l’autre.
Nous aidons les marques à se positionner, à exprimer ce qu’elles sont, à aller vers les autres, à intégrer une démarche orientée usager.

Le design, compris au sens anglo saxon du terme, contribue ainsi de manière décisive, grâce à sa démarche et à sa préoccupation usager, à l’émergence de nouveau service et produit qui amélioreront le quotidien de vos clients et par conséquence l’amélioration de la relation à vos clients.

Le design thinking fait ainsi partie intrinsèque de notre processus de réflexion. Né en Californie, encore bien peu reconnu en France, il apporte une méthode d’innovation centrée sur l’utilisateur.Les trois valeurs fondamentales qui caractérisent la créativité et l’innovation sont : un produit et/ou un service – économique fiable – techniquement réalisable et enfin humaine désirable. Les deux premiers items font rarement défaut au sein des entreprises que nous rencontrons. En revanche, nous pouvons réellement vous amener une valeur ajoutée pour le troisième. De plus, cette dimension « humaine désirable » est porteuse de sens pour le nouveau produit et/ ou nouveau service.

Cette idée maitresse va structurer tous les processus nécessaires à un projet donné : la compréhension du projet et de l’environnement dans lequel il s’inscrit,  l’observation de la cible, la réappropriation des problématiques par les équipes, la créativité, le prototypage, les tests et implémentation.

Le travail de groupe pluridisciplinaires, l’itération, la remise en question continue ainsi que la démonstration par la preuve (le prototypage) sont les méthodes de travail que nous vous apporterons.

Plus concrètement, nous vous proposons de vivre l’expérience quotidienne de vos clients.

En fonction des problématiques soulevées, un groupe pluridiscinaires sera constitué afin de travailler sur la résolution de ses problématiques grâce à la mise en place de nouveaux services et/ ou fonctionnalités. Nous nous appuyons sur les outils et méthodes de la stratégie bleu océan ainsi que sur la méthode ASIT. Méthode convergente de résolution de problème et de conception de service et produit créatif et innovant, elle permet de stimuler la créativité grâce à l’écriture de phrases successives. Très facile d’approche cette méthode est terriblement efficace. Les retours de sessions ASIT seront ainsi source de conseil et force de proposition pour faire évoluer vos services et/ou vos produits. Replacer dans un contexte stratégique bleu océan, votre entreprise ainsi que les services et/ou produits qu’elles proposent se positionnera de manière différenciante et subira beaucoup moins voir pas du tout la concurrence.

Le design

Nous travaillons sur le design global d’une entreprise car tout est message. Les documents que vous présentez, vos bureaux, vous … L’ensemble doit être cohérent et être le reflet de vos ambitions.

La cohérence au sein de vos différentes communications et diffusions d’information vous permet d’être reconnue, et ainsi d’asseoir votre professionnalisme. La charte contient l’ensemble des règles fondamentales d’utilisation des signes graphiques qui constituent l’identité graphique de votre structure.

• Le logotype (couleurs, positionnement, zone d’exclusion, déclinaisons)
• Les jeux de couleurs, l’utilisation d’éléments graphiques : filigranes, détails du logo, …
• La typographie : est l’une des composantes essentielles de l’univers graphique d’une entreprise pour sa reconnaissance