Plus qu’une image, le design est pour moi un état d’esprit. Le design est une démarche, une ouverture à l’autre.

J’aide les marques à se positionner, à exprimer ce qu’elles sont, à aller vers les autres, à intégrer une démarche orientée usager.

Le design, compris au sens anglo saxon du terme, contribue ainsi de manière décisive, grâce à sa démarche et à sa préoccupation usager, à l’émergence de nouveau service et produit qui amélioreront le quotidien de vos clients et par conséquence l’amélioration de la relation à vos clients.

Le design thinking fait ainsi partie intrinsèque de mon processus de réflexion. Les trois valeurs fondamentales qui caractérisent la créativité et l’innovation sont :

   

Les deux premiers items font rarement défaut au sein des entreprises que nous rencontrons. En revanche, je peux réellement vous amener une valeur ajoutée pour le troisième. De plus, cette dimension « humaine désirable » est porteuse de sens pour le nouveau produit et/ ou nouveau service.

Cette idée maitresse va structurer tous les processus nécessaires à un projet donné : la compréhension du projet et de l’environnement dans lequel il s’inscrit,  l’observation de la cible, la réappropriation des problématiques par les équipes, la créativité, le prototypage, les tests et implémentation.

Le travail de groupe pluridisciplinaires, l’itération, la remise en question continue ainsi que la démonstration par la preuve (le prototypage) sont les méthodes de travail que je vous apporterons.

Plus concrètement, je vous propose de vivre l’expérience quotidienne de vos clients.

Je m’appuie sur les outils et méthodes de la stratégie bleu océan ainsi que sur la méthode ASIT.

ASIT est une méthode convergente de résolution de problème et de conception de service et produit créatif et innovant, elle permet de stimuler la créativité grâce à l’écriture de phrases successives. Très facile d’approche cette méthode est terriblement efficace.

S’agrandir et préparer l’avenir

La Stratégie Océan Bleu : une démarche qui gagne ! Cette approche autour des valeurs nous a permis de créer une identité de marque pour le cabinet. Nous avons remporté le Trophée Argent Marketing et Communication de la profession expert comptable.
Merci à ERECApluriel qui m’a fait confiance et avec qui j’ai pu travailler dans un esprit de partage et de collaboration.

La profession comptable va être quelque peu bouleversé ces prochaines années. Certains se préparent déjà et mettent en place des stratégies de regroupement.

Ainsi le Cabinet ERECA pluriel compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs, 7 associés et 11 agences. Pas facile de travailler à l’unisson lorsque l’on est 7 personnes autour d’une table. Et pourtant…

C’est le challenge qui m’a été donné ;=)

Là encore, la stratégie océan bleu a fait son petit effet. Au bout d’une journée de travail, certes un peu intense, les valeurs du cabinet sont posées, nos axes de travail sont clarifiés et tout le monde dynamisé autour de ce fantastique projet !

Une matinée de plus autour d’un serious game et l’équipe a créé elle même son slogan « Le monde change. devançons-le ! »

Le résultat : le projet a été nommé Lauréat aux trophées de la communication !

Prendre un nouvel élan

Ils sont trois. Ils veulent aller de l’avant, nouveau bureau… et nouveau nom. Seulement pas facile de tomber d’accord.

Une fois réunis autour de leur valeur, ils ont pu créer leur nouvelle marque. Ensuite, à moi de la mettre en forme et de lui donner une identité.

Le résultat : des couleurs dynamiques exprimant l’optimisme et le soleil, un nom qui  symbolise leur vision et leur objectif… à eux maintenant d’imaginer le quotidien qui va avec.

Préparer une conquête commerciale

Mabelis est spécialisé dans l’accompagnement de projet SI et plus spécifiquement SI RH. La demande est en augmentation constante. Mabelis a donc agrandit son équipe et structure son développement commercial autour de ces nouvelles compétences. Le site internet sera la vitrine des offres et des valeurs ajoutées apportées par cette équipe experte et ultra performante. La journée passée ensemble nous a permis de définir les axes de communication à mettre en exergue sur le site web. Nous avons ainsi co construit l’architecture du site, définit les contenus. Ceci a aussi été l’occasion par Maylis, la « petite dernière » de l’équipe de partager les valeurs des dirigeants.

Offrir de nouveaux services

Ou comment bien gérer la refonte d’un site Internet et de la plateforme de réseau social. La CCI de Bordeaux m’a donné l’opportunité de travailler avec son équipe de la communication à ce sujet. Je les ai donc assisté afin de mener à bien la refonte du site. Étude des fonctionnalités, prototypage via une maquette dynamique, rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques, dépouillement des offres, suivi du développement et recette…

Concevoir un service innovant

Avez-vous déjà essayé de visiter un ou plusieurs châteaux viticoles dans la région de Bordeaux ? Pas facile de savoir lequel est ouvert et s’il peut vous recevoir… Wine Tour Booking répond exactement à cette problématique en offrant un service tout à fait innovant. En effet, autant il est courant de réserver une chambre d’hôtel en ligne autant il n’existait pas jusqu’à ce jour de service équivalent pour la visite à la propriété viticole. Je suis co fondatrice de cette plateforme et je dois dire qu’elle a été en quelque sorte mon laboratoire en terme de mise en place de stratégie d’innovation. L’idée : vous êtes disponible à une date donnée et souhaitez visiter une propriété avec vos amis ? La recherche des disponibilités vous permet de visualiser en 1 clic la liste des propriétés disponibles. Faites votre choix, remplissez le formulaire de réservation et vous recevez dans votre messagerie, l’accusé validant votre réservation. Dans votre espace vous retrouvez la liste des châteaux que vous allez visiter, vous calculez les itinéraires et imprimez votre feuille de route. Et c’est le même tarif qu’en passant directement par la propriété. Ce fonctionnement est un gain de temps énorme pour tous : le visiteur comme la propriété. En moins d’un an la plateforme s’est imposée en tant que partenaire de l’office de tourisme de Bordeaux et a reçu trois trophées dédiés à l’innovation. Le projet poursuit sa route et devrait très prochainement être proposé dans toutes les régions viticoles de France. Et nous militons pour plus de reconnaissance et d’aide à l’innovation de service !

etc…

Corinne Péron-Magnan – 15 ans d’expérience créative

Je suis avant tout une consultante. Initialement graphiste j’ai complété mon cursus par un troisième cycle spécialisé en communication et nouvelles technologies.

Très tôt passionnée par le web qui m’offrait un champ d’expérimentation formidable, je suis aujourd’hui Assistante à Maitrise d’Ouvrage pour la conception de site web innovant et consultante en innovation et créativité.

Je m’intéresse à tout ce qui permet de résoudre des problèmes de façon créative et innovante. Einstein disait « il y a des milliers de solutions, il nous faut les problèmes ». Je m’attache à répondre à des problématiques et à apporter de la valeur à l’usager. J’utilise différentes méthodes : Scrum, ASIT, Stratégie Océan Bleu, Design Thinking, Innovation Games…

Passionnée par l’innovation et persuadée que cette démarche s’adresse à tout type de structure, je suis présidente de la commission créativité et entreprise au sein du Medef Gironde, dont l’objectif est de sensibiliser les dirigeants.

Mes valeurs

Sortir du cadre
Plutôt que « c’est pas possible » penser « comment faire pour que cela soit réalisable »
Service ( apporter de la valeur aux clients )
Respect ( respect du travail effectué, respect du désir et des attentes de l’autre )
Prendre plaisir ( à rechercher des solutions, à concevoir,  … )